La Defensoría del Pueblo recibe reiterativamente quejas por microempresarios contra la Constructora Urbana S.A. (CUSA), y la Dirección de Ingeniería y Arquitectura del Ministerio de Vivienda y Ordenamiento Territorial (MIVIOT). Manifiestan que desde diciembre de 2017 se provocaron daños y afectaciones frente a sus locales comerciales a raíz de los cierres de vías realizados por CUSA, como parte del Proyecto de Renovación Urbana, razón por la cual la Defensoría se apersonó a la Dirección Regional en Colón del MiViOT para que se le reconozca el beneficio económico por los perjuicios, el cual lleva un atraso y debieron ser entregados entre diciembre 2017 a marzo 2018, pero no han sido entregados a la fecha de hoy. El quejoso de la imagen indica adicionalmente que cuenta con todos sus papeles al día, incluyendo su aviso de operación, declaración de renta, paz y salvo, entre otros, y exige su beneficio económico de acuerdo a su declaración de renta.
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