Ciudadana presenta queja ante la Defensoría del Pueblo, en contra del Banco Hipotecario Nacional (BHN), manifestando que ella mantiene una propiedad en la barriada Costa de Oro, corregimiento de Sabanitas, en Colón, la cual fue adquirida mediante proceso de compraventa iniciado con un caballero, pero no finiquitado por razón de negligencia en el trámite del traspaso del bien, tal como consta en sus contratos debidamente notariados. Después de 18 años, reaparece el caballero reclamando su propiedad y solicitando el lanzamiento de la ciudadana. Se plantea la situación al BHN, el cual responde que no mantiene injerencia sobre esa cuenta, que sus documentos no son validos, que la ciudadana no es la propietaria de la casa y que espere pronto su orden de lanzamiento y que diera por perdido los e 18 años de pagos de su casa. Debido a la falta de reconocimiento por parte del BHN, se han propuesto reiterados procesos de lanzamientos ante la Casa de Paz de Sabanitas, afectándola gravemente. Solicita la intervención de la Defensoría del Pueblo, en virtud de que el BHN no le brinda una solución objetiva. Ante la situación, se le recomendó remitir el caso ante los tribunales.
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